7 أساسيات في إدارة الموارد البشرية ينبغي لكل متخصص في الموارد البشرية معرفتها

يمكن متابعة مهام الموارد البشرية اليومية في المؤسسة وأهدافها العامة وتحسينها بمساعدة برامج الموارد البشرية. وتمكّن هذه البرامج متخصصي الموارد البشرية والإدارة من تخصيص وقتهم ومواردهم على نحو أفضل للمشروعات الأكثر إنتاجية وربحية. لنلقِ نظرة على 7 أساسيات في أنظمة إدارة الموارد البشرية.

برامج الموارد البشرية هي مجموعة من الأنظمة والإجراءات التي تساعد في إدارة الموارد البشرية والعمليات التجارية والبيانات. وتستخدم الشركات أفضل برامج الموارد البشرية لدمج مجموعة واسعة من العمليات الأساسية المطلوبة، مثل حفظ بيانات الموظفين، وإدارة الرواتب، والتوظيف، وإدارة المزايا (إجمالي المكافآت)، والدوام والحضور، وإدارة أداء الموظفين، وتسجيل بيانات الكفاءات والتدريب.

تجعل برامج أنظمة إدارة الموارد البشرية العمليات اليومية للموارد البشرية سهلة الإدارة ومتاحة. فهي تجمع بين مجال الموارد البشرية، ولا سيما عملياته وإجراءاته الأساسية، ومجال تقنية المعلومات. وبوجه عام، تُنشأ أنظمة تخطيط موارد المؤسسة من برامج تجمع البيانات من تطبيقات متعددة في قاعدة بيانات موحدة.

تُصنَّف المقابلات إلى أربعة أنواع:

من المفيد التعرف على الخبرة المهنية للمرشح وما أنجزه قبل استخلاص استنتاجات استنادًا إلى إجاباته. إضافةً إلى ذلك، تتيح المقابلة القائمة على السيرة الذاتية التعرف على السمات الشخصية للمرشح إلى جانب مهاراته المهنية.

تتيح لك الحصول على إجابات عن أسئلة تتعلق بالسيرة الذاتية للمرشح، وقدراته الأساسية، وموقفه من العمل، وأساليبه.

تعرض على المرشح موقفًا محددًا وتراقب رد فعله. وانظر في الحلول التي يقترحها للموقف.

نسأل المرشح، عبر أسئلة إسقاطية، عن موقفه من الأفراد والمواقف المختلفة. ويؤثر ذلك في دافعية أعضاء الفريق ومواقفهم تجاه الآخرين.

تتمثل إحدى أهم مهام قسم الموارد البشرية في استقبال طلبات التوظيف واختيار أفضل الأشخاص للعمل في المؤسسة. فالأفراد هم شريان حياة الشركة، ولذلك يُعد توظيف أفضل العاملين أمرًا بالغ الأهمية. وتتولى أفضل برامج الموارد البشرية أو برامج أنظمة إدارة الموارد البشرية هذه المهمة نيابةً عنك.

يبدأ البحث عن موظفين جدد عادةً عند إنشاء وظيفة جديدة أو شغور وظيفة قائمة. ويتلقى قسم الموارد البشرية بعد ذلك الوصف الوظيفي من المشرف المباشر عبر برنامج نظام إدارة الموارد البشرية، ثم يبدأ البحث عن المرشحين باستخدام أفضل برامج الموارد البشرية. ويجري القسم المقابلات والتقييمات المتعددة والتحقق من المراجع وغيرها من أساليب التوظيف خلال هذه العملية عبر برنامج نظام إدارة الموارد البشرية.

عندما يكون عدد الطلبات كبيرًا، قد يستخدم قسم الموارد البشرية أساليب الفرز المسبق بمساعدة أفضل برامج الموارد البشرية. وتساعد هذه الأدوات على فرز المرشحين المناسبين من غير المناسبين. وينتقل المرشحون الناجحون إلى المرحلة التالية، حيث يخضعون لمقابلات وتقييمات أكثر تفصيلًا عبر برنامج نظام إدارة الموارد البشرية.

يُعد تدريب جميع موظفي الشركة وتطويرهم دورًا مهمًا آخر من أدوار إدارة الموارد البشرية. ويساعد مديرو الموارد البشرية الموظفين على تقديم أفضل أداء من خلال توفير البرامج التي تتيح لهم تطوير مهاراتهم ومعارفهم والحفاظ عليها. وهذا يمكّنهم من تحسين أدائهم وكفاءتهم في العمل. وتوفر أفضل برامج الموارد البشرية هذه الإمكانات تلقائيًا عبر التقويمات في برنامج نظام إدارة الموارد البشرية.

تصبح إدارة الأداء أمرًا بالغ الأهمية بعد انضمام الموظفين إلى المؤسسة. وإدارة الأداء هي الركيزة الثانية من ركائز الموارد البشرية الأساسية. وهي تتضمن مساعدة الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم في العمل باستخدام أفضل برامج الموارد البشرية، وبالتالي زيادة أرباح الشركة.

غالبًا ما تكون لدى الموظفين قائمة بالمسؤوليات التي يجب عليهم إنجازها. وإدارة الأداء نظام يتيح للموظفين الحصول على ملاحظات حول أدائهم بهدف تحسينه عبر برنامج نظام إدارة الموارد البشرية.
غالبًا ما تستخدم الشركات دورة سنوية لإدارة الأداء تشمل تخطيط أداء الموظفين ومتابعته وتقييمه ومكافأته. وتؤدي هذه العملية إلى تصنيف الموظفين إلى ذوي أداء مرتفع أو منخفض، وإلى ذوي إمكانات مرتفعة أو منخفضة.

تُعد الرواتب والمزايا من الجوانب المهمة الأخرى لإدارة الموارد البشرية عبر برنامج نظام إدارة الموارد البشرية. ويتولى مديرو الموارد البشرية وضع استراتيجيات الرواتب والتفاوض بشأن مزايا الرعاية الصحية للموظفين باستخدام أفضل برامج الموارد البشرية. ويشمل ذلك ضمان التزام المؤسسة بسياسات معينة. وقد تجذب خطة الرواتب التنافسية وحزمة المزايا العاملين المحتملين؛ لذلك يتعين على مديري الموارد البشرية، عبر أفضل برامج الموارد البشرية، وضع عروض استراتيجية لتوظيف الأفراد والاحتفاظ بهم مستقبلًا.

تخطيط التعاقب الوظيفي هو ممارسة إعداد خطط بديلة تحسبًا لمغادرة أفراد مهمين للمؤسسة. فعلى سبيل المثال، إذا غادر مدير تنفيذي رئيسي، فإن وجود خلف جاهز يحافظ على استمرارية العمل ويمكن أن يوفر على المؤسسة الكثير من المال. ويُستعان على نطاق واسع بتقييمات الأداء ومشروعات التعلم والتطوير في تخطيط التعاقب الوظيفي. ونتيجة لذلك، تُنشأ مجموعة من المواهب المؤهلة. وهي مجموعة من الأفراد الأكفاء المستعدين لشغل المناصب (العليا) عند شغورها. وعلى وجه الخصوص، تتطلب الإدارة الجيدة للأفراد إنشاء هذه المجموعة والحفاظ عليها.

تُعد البيانات والتحليلات المكونات الأخيرة لأساسيات الموارد البشرية. وقد قطعت الموارد البشرية شوطًا طويلًا خلال السنوات الخمس الماضية في اعتماد نهج أكثر استنادًا إلى البيانات. وكما ذُكر سابقًا، فإن برامج أنظمة إدارة الموارد البشرية هي في الأساس أنظمة لإدخال البيانات. ويمكن استخدام البيانات المستمدة من هذه الأنظمة لاتخاذ قرارات أفضل وأكثر استنارة. وتُعد مقاييس الموارد البشرية، المعروفة أيضًا بمؤشرات الأداء الرئيسية لأفضل برامج الموارد البشرية، وسيلة مباشرة لمتابعة البيانات المهمة. وهي مقاييس دقيقة توضح مدى جودة أداء الشركة وفق مقياس معين. ويُشار إلى ذلك باسم إعداد تقارير الموارد البشرية باستخدام أفضل برامج الموارد البشرية.

يتعين على المؤسسات مواصلة تقييم تكاليف العمالة بدقة للحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للإيرادات لكل موظف، حتى مع تغير الإنفاق على الموارد البشرية، ولا سيما المساحات المكتبية، نتيجة التحول إلى نموذج العمل من المنزل. وعلى وجه الخصوص، يذكر جوزيف هادزيما، المحاضر البارز في كلية سلون للإدارة بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، أن الراتب الأساسي، عند جمعه بالمزايا وضرائب التوظيف، يعادل غالبًا ما بين 1.25 و1.4 من التعويض السنوي.
كما ينبغي للمؤسسات التي تضم أقسامًا للموارد البشرية مكتظة بالمهام توفير خيارات الخدمة الذاتية. فلا حاجة إلى الاستعانة بخبير في الموارد البشرية لمساعدة المدير في إجراء تعديلات متكررة على ساعات العمل. ولحسن الحظ، لا يمثل إعداد التقارير المالية الموثوقة والخدمة الذاتية الآمنة سوى اثنتين من المزايا العديدة لنظام حديث لإدارة الموارد البشرية.

اشترِ برنامجًا قابلًا للتهيئة بالكامل لتلبية احتياجات شركتك في الرواتب والموارد البشرية. وبحسب الإصدارات التي يختارونها، يساعد مزودو برامج أنظمة إدارة الموارد البشرية وبرامج الرواتب في دبي العملاء على تلبية جميع احتياجاتهم الأساسية، حتى مع متطلبات الأعمال المعقدة.

يتسم البرنامج بمرونة وقابلية عالية للتوسع. وأدر على نحو سليم الوقت والحضور وأنظمة الرواتب وتقييمات الأداء وإدارة المزايا ومتابعة الطلبات والموظفين وغيرها من العمليات. نقدم أفضل حلول الموارد البشرية والرواتب في دبي، الإمارات العربية المتحدة.