عندما تفكر في مزوّدي الحلول التقنية لدى شركة المحاسبة الخاصة بك، هل تعتبرهم شركاء استراتيجيين في الأعمال، تسهم خبراتهم ومعارفهم الواسعة في مساعدتك على اتخاذ القرارات التقنية وتحسين العمليات؟ أم تراهم مجرد مورّدين يحاولون بيعك منتجات قد ترغب فيها أو لا؟

عندما نعمل مع الشركات لضمان كفاءة عملياتها واتساقها وتركيزها على تقديم قيمة للعملاء، نشجعها على إشراك مزوّدي الحلول لديها في المناقشات

1. تواصل معهم باستمرار

احرص على التحدث إلى مزوّدي الحلول لديك بما يتجاوز تجديد التراخيص والاشتراكات. إذ يمكنك الاستفادة من فرص تعلّم قيّمة من خلال التواصل معهم بانتظام أكبر.

قد يصعب منح مزوّدي الحلول الأولوية عندما ينصب تركيزك على الحفاظ على علاقات العملاء، لكن حاول التواصل معهم في المؤتمرات والفعاليات. فهذه المناسبات تتيح فرصاً للتعاون وتبادل المعرفة بعيداً عن ضغوط الوقت ومشتتات المكتب. ويمكن أن تعود تنمية علاقتك بمزوّد الحلول بالنفع على قراراتك المتعلقة بالتقنية والعمليات مستقبلاً.

2. اطلب رأيهم في قرارات العمليات والتقنية

أشرك مزوّد الحلول في عملية اتخاذ القرار منذ البداية، حتى تتمكن، عند تطبيق حلول جديدة، من مناقشة الكفاءة والوظائف التي تحتاج إليها معه. وقد يقدم لك اقتراحات تساعدك على الاستفادة من تقنيتك الحالية دون إنفاق غير ضروري على حلول جديدة.

3. وسّع شبكة علاقاتك المهنية

اطلب من مزوّد الحلول أن يعرّفك إلى نظرائك. وبهذه الطريقة، إذا واجهت شركتك موقفاً صعباً يتعلق بالعمليات أو التقنية، يمكنك تبادل الخبرات والدروس المستفادة معهم. ويساعد ذلك على الحد من التحديات ودعم النجاح.

4. اطلب آراءهم بشأن أفضل الممارسات

لن تجد أفضل الممارسات في دليل الإجراءات المالية الخاص بك، ولذلك تحتاج إلى التواصل مع مزوّد الحلول للاستفادة من رؤاه. فكثيراً ما تُصمَّم أفضل الممارسات التي يضعها المورّدون لتناسب الجميع، ورغم أنها تتضمن خطوات لاستخدام برامجهم على أفضل وجه، فإنها لا تأخذ في الحسبان العمليات الخاصة بشركتك أو كيفية تكامل برامجهم مع التقنيات الأخرى.

ومع ذلك، ستظل هذه الممارسات مفيدة عند وضع عملياتك المعيارية الخاصة وتعظيم الاستفادة من تقنياتك.

المراجع:

https://www.sage.com/

https://www.penieltech.com/